配達と返品

処理時間

通常、ご注文の処理時間は 1 ～ 4 営業日です。 ただし、繁忙期（ハロウィン、コンシーズン等）は変動する場合がございます。

輸送時間

実際の配達時間は、選択した配送方法によって異なります。 私はこれらの配送見積もりに間に合うように最善を尽くしますが、それらを保証することはできません.

への配送 イギリス 2〜5営業日かかります 2等 と 1-3 営業日 ファーストクラス。

への配送 EU諸国 1〜5週間かかります 国際標準 と 3-9 営業日 国際エクスプレス（追跡あり）。

への配送 米国/カナダ 2〜6週間かかります 国際標準 と 3-9 営業日 国際エクスプレス（追跡あり）。

への配送 南米、アジア、オーストラリア 2〜8週間かかります 国際標準 と 4-12 営業日 国際エクスプレス（追跡あり）。

あなたの小包は、あなたの国の税関だけでなく、あなたの地元の郵便サービスによって遅れることがあることに注意してください. これが、あなたの注文がいつ配達されるかを保証できない主な理由です. しばらくお待ちください - ご注文が送信されたら、すべてが発送されますが、残念ながら私は国際郵便サービスや税関を管理することはできません.

輸送費

価格は国、配送方法、注文する商品の数によって異なるため、関心のある商品を追加して、ショッピング カートの送料計算ツールを使用することをお勧めします。
通常、次のいずれかを選択できます。

  • 通常輸送
  • 速達 (追跡あり) 配送
  • 優先配送 (DHL Express/FEDEX)

チェックアウトに進むと、提供された配送方法が表示されます。

取り扱い

すべてのタトゥーは説明書付きのセロファンバッグに梱包され、ステッカーで封印されています。 ご注文品が安全かつ健全に届くように、半厚紙/厚紙封筒で発送されます。

速達配送

ご注文をお急ぎの場合は、チェックアウト時に配送をエクスプレス (追跡あり) または DHL Express/FEDEX にアップグレードすることをご検討ください。 「エクスプレス以外」の注文をより迅速に処理および/または発送する要求は拒否されます。
配送に予想以上の時間がかかる場合は、遅延を避けるために十分な時間内に注文してください。

チェックアウト時に「追跡された」配送オプションが選択され、支払われない限り、注文の現在の場所を確認する方法がないことに注意してください. また、追跡が必要なため、ご注文に関する情報はありません。 これは、国際標準配送を選択する際のリスクです。 ほとんどの場合、この配送オプションは信頼できますが、注文のステータスを確認する方法がないため、配送中は忍耐が必要です。チェックアウト時に配送オプションを選択する際は、この点に留意してください。 保険、より迅速な発送、および安心をご希望の場合は、追跡付き発送を選択してください。

休暇中の発送

すべての注文は、休日/英国の銀行休業日 (イースター、クリスマスなど) を除く月曜日から金曜日に発送されます。 銀行休業日については、ショップのお知らせをご確認ください。 郵便配達業者の閉鎖による遅延を避けるために、余裕を持って注文することを強くお勧めします。

職務

英国と北アイルランドのお客様は、輸入税や関税を請求されることはありません。
国際注文では、注文の金額と免税基準に基づいて、輸入税または関税が発生する場合があります。

関税および税金の支払いは受取人の責任であり、これらの料金は配達時に徴収されます。 詳細については、お近くの税関にお問い合わせください。

輸入手数料の未払いによりご注文品が返送された場合は、24 時間以内にメールでご連絡し、次のオプションをお知らせします。
1.1。 再送してもらいます。 私のPayPalアカウントに再発送費用を支払わなければなりません。
-また- 
2.2。 一部返金を受ける。 注文の合計金額から配送料を差し引いた金額が返金されます。

間違ったアドレス

すべての注文は、チェックアウト時に顧客が指定した住所に送信されます。 間違った住所による手紙の紛失については、私は責任を負いません。 この場合、払い戻しは行われず、購入者は新たに注文する必要があります。 注文が発送されたら、それをリダイレクトすることはできません。

返品ポリシー

受け取った製品が不要になった場合は、払い戻しをリクエストできますが、未使用で元のパッケージに入れた状態で返品する必要があります。 配達予定期間が過ぎてから 14 暦日以内にご連絡ください。 注文を受け取った後、承認された場合、払い戻しが処理され、製品の購入に費やした金額は、7営業日以内に元の支払い方法に自動的に適用されます（祝日は含まれません）.
返品の際の送料は自己負担となりますのでご了承ください。 送料は返金不可です。 返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。 75ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用を検討する必要があります. 返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

例外
以下の商品は返品できません。
- 破損したアイテム
- 開封済み＆使用済みアイテム

輸送中の不良品または破損品については、返金または交換を手配するために、下記の連絡先までご連絡ください。 フォローする
「返品方法は?」の指示に従ってください。 以下のセクションを参照して、正しくない製品の写真を送ってください。

返品方法は？

とてもシンプルです！ にメールを送ってください aluna.creates@gmail.com または 戻る 形。 以下を含めることを忘れないでください。
- あなたの名前と住所
- ご注文番号
- 返品したい商品と数量
・返品したい理由

私はあなたの注文を見て、次のステップをあなたと共有します.